Em celebração ao Mês do Consumidor, o Procon de Apucarana iniciou um mutirão que, até 31 de março, oferece a oportunidade de renegociar dívidas com bancos e instituições financeiras de forma mais vantajosa, segura e totalmente online — com foco no reequilíbrio do orçamento familiar por meio do planejamento financeiro.
O prefeito Rodolfo Mota destacou que a ação, realizada em parceria com o Procon-PR, a Secretaria Nacional do Consumidor (SENACON), a Associação Brasileira de Procons (ProconsBrasil) e a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), ocorre no período de 01 a 31 de março, mês que celebra o Dia do Consumidor (15/3). Segundo ele, “o mutirão é uma oportunidade para que as famílias recuperem o controle financeiro, limpando o nome e evitando o endividamento”, reforçando o compromisso das instituições com o equilíbrio nas relações de consumo.
Conforme a diretora do Procon Municipal de Apucarana, Silvana Verona, o mutirão é uma chance estratégica para o consumidor buscar condições mais vantajosas de pagamento, evitar o agravamento do endividamento e restabelecer o equilíbrio do orçamento por meio do diálogo direto com o credor.
Negociações online e educação financeira
As negociações ocorrem exclusivamente pela plataforma www.consumidor.gov.br ou diretamente com a instituição financeira participante. “Aos consumidores que tiverem dúvidas e necessitarem de auxílio, o Procon Municipal de Apucarana prestará orientação e atendimento presencial durante todo o período do mutirão”, observou Verona.
Após o registro, a instituição financeira terá até 10 dias para apresentar resposta ou proposta de acordo. O consumidor, por sua vez, contará com 20 dias para analisar e manifestar-se sobre a oferta apresentada. “Não poderão ser incluídas no mutirão dívidas com bens dados em garantia – como financiamento de veículos, motocicletas ou imóveis – ou contratos com parcelas em dia e débitos já prescritos”, ressaltou.
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Além da renegociação, os participantes poderão acessar conteúdos de educação financeira no portal www.meubolsoemdia.com.br, com orientações, ferramentas de planejamento e dicas para melhor gestão do orçamento.
Fonte: Redação
