Às vésperas do Dia dos Pais, o Procon de Apucarana recomenda prestigiar o comércio local e reforçar os cuidados na escolha dos presentes, destacando que a compra nas lojas da cidade movimenta a economia, aproxima o atendimento e facilita a solução de eventuais problemas na relação de consumo.
Comércio local: atendimento próximo e pós-venda facilitado
De acordo com o órgão, o comércio de Apucarana está preparado para a data, com variedade de produtos, promoções e condições especiais. “Ao comprar em Apucarana, além de movimentar a nossa economia e valorizar os empreendedores locais, o consumidor conta com mais segurança e facilidade caso necessite de atendimento no pós-venda. É possível aproveitar as ofertas, mas sempre pesquisando e fazendo escolhas com atenção”, orienta a diretora do Procon, Silvana Verona.
Compras on-line: atenção a golpes
Para quem optar pelo e-commerce, o Procon alerta para o aumento de tentativas de golpe em períodos de maior movimento. A orientação é desconfiar de preços muito abaixo dos praticados no mercado, evitar compras por links recebidos em redes sociais ou aplicativos de mensagens e verificar a reputação e os dados da empresa antes de efetuar o pagamento.
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Trocas e garantias: o que vale nas lojas físicas
O consumidor deve conhecer previamente as regras de troca do estabelecimento. Em compras presenciais, a troca por motivo de tamanho, cor ou preferência não é obrigatória, salvo quando houver compromisso assumido pela própria loja. Em caso de defeito, valem as garantias previstas na legislação de defesa do consumidor. Por isso, é essencial perguntar sobre condições e prazos de troca antes de concluir a compra e guardar a nota fiscal ou comprovante.
“Alguns minutos de pesquisa podem evitar muitos transtornos. É importante verificar a credibilidade da loja, desconfiar de promoções muito fora da realidade e conhecer as condições de troca antes de comprar. São cuidados simples que tornam a compra mais segura e permitem aproveitar o Dia dos Pais com tranquilidade”, reforça Silvana Verona. Em caso de dúvidas ou problemas na relação de consumo, o Procon de Apucarana está à disposição para orientar os consumidores.
Fonte: Redação
