O Feirão Serasa Limpa Nome começou nesta segunda-feira e segue até 1º de abril, com descontos que podem chegar a 99% nas dívidas. O mutirão reúne mais de 2 mil empresas, entre bancos, operadoras de telefonia, Copel, Sanepar e outras credoras.
Como negociar com segurança
A diretora do Procon Apucarana, a advogada Silvana Verona, reforça cuidados básicos para evitar golpes e garantir uma renegociação segura: buscar somente os canais oficiais do Serasa, checar todos os detalhes do acordo antes da confirmação e guardar o comprovante.
“Para não cair em golpes, é importante que a pessoa observe se a negociação está realmente sendo feita pelos canais oficiais do Serasa (site oficial, aplicativo ou WhatsApp oficial: (11) 99575-2096). Nesta edição, também é possível negociar presencialmente nas agências dos Correios, mediante apresentação de documento oficial com foto. Em todas as situações, antes de formalizar o acordo, o consumidor deve conferir atentamente valores, prazos e condições de pagamento e guardar o comprovante da negociação”, orienta a diretora da coordenadoria municipal de Defesa do Consumidor.
Panorama do endividamento
Dados nacionais mais recentes apontam que, em janeiro de 2026, o Brasil registrou 81,3 milhões de pessoas inadimplentes. No total, são 327 milhões de dívidas ativas que somam R$ 524 bilhões, com valor médio de R$ 6,4 mil por pessoa.
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Segundo o Serasa, as ofertas disponibilizadas nesta edição do feirão ultrapassam 620 milhões e abrangem dívidas com bancos, empresas de água, luz e gás, entre outras. Entre as principais pendências, débitos com bancos e cartões de crédito lideram com 26%, seguidos de contas básicas, com 22%, e empresas financeiras, com quase 20%.
Atendimento e suporte
Na edição anterior, realizada entre novembro e dezembro do ano passado, mais de 10 milhões de acordos foram fechados. “Os consumidores que tiverem interesse em negociar dívidas podem acessar o site serasa.com.br ou o aplicativo da Serasa. Os Correios estão apoiando mais uma edição do Feirão, oferecendo atendimento presencial gratuito em mais de 7 mil agências espalhadas pelo país. Qualquer dúvida, estamos à disposição para orientar o consumidor”, reforça Silvana Verona, diretora do Procon Apucarana.
Serviço
A sede do Procon de Apucarana fica na Av. Central do Paraná, 1380 (no prédio da Justiça do Trabalho). Telefones: (43) 3308-1434; WhatsApp: (43) 99654-9126.
Fonte: Redação
