O Procon Arapongas-PR realizou nesta quarta-feira, 30/03, reunião com o superintendente da Caixa Econômica Federal, Antônio Clever Iecher, com o objetivo de tratar a respeito das providências que estão sendo tomadas pela instituição para evitar a formação de filas de espera para atendimento que superem o tempo previsto na Lei Municipal 4.385/2015.
De acordo com Clever, “haverá aumento na demanda da Caixa Econômica Federal em razão da atualização do app Caixa Tem, que agora disponibiliza o Serviço SIM Digital, mecanismo para liberação de crédito na modalidade virtual para as pessoas físicas”.
“Em que pese o aumento da procura da instituição bancária federal pelos consumidores para tratar a respeito das novas ferramentas do aplicativo, é imprescindível o cumprimento da legislação municipal no que se refere a tempo de espera em fila. Desta forma, o Procon de Arapongas estará à disposição do consumidor para o recebimento de denúncias e tomada de informações”, avisou Gabriel Esper, dirigente do Procon de Arapongas.
Os consumidores poderão acessar os serviços do Procon de Arapongas através dos seguintes canais de atendimento e endereço:
TEL/WhatsApp: 43 3902-1173
Disque denúncia: 151
Endereço: Rua Tico-Tico, 877, Vila Natal, Arapongas/PR
