Curitiba ganha segunda unidade do Poupatempo Paraná; quinta no Estado
Curitiba ganhou, nesta terça-feira (18), a segunda unidade do Poupatempo Paraná — a quinta do Estado. Instalada no Shopping Boulevard, no bairro Xaxim, a Poupatempo Curitiba Sul reúne mais de 240 serviços estaduais em um só lugar e mira atender moradores e trabalhadores da região Sul da cidade.
O presidente do Detran-PR, Santin Roveda, destacou a facilidade de acesso aos serviços do Governo do Paraná proporcionada pelas novas unidades. “Só pelo Detran-PR são mais de 40 serviços disponibilizados no Poupatempo, ou seja, estamos levando para mais perto do paranaense todos os serviços do Governo Ratinho Júnior, promovendo a cidadania, reduzindo a burocracia e sendo um exemplo de inovação e tecnologia para o Brasil”, destacou Santin Roveda.
Serviços e funcionamento
A expectativa é de cerca de mil atendimentos por mês. A unidade funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, com orientação para que os cidadãos façam agendamento prévio pelo site ou aplicativo — por enquanto disponível para celulares com sistema Android.
Entre os serviços oferecidos estão atendimentos do Detran para veículos e motoristas; segunda via de fatura e religação de energia na Copel; comunicação de vazamento de água e adesão à fatura digital na Sanepar; informações sobre o Casa Fácil Paraná com a Cohapar; e emissão da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) pelo Instituto de Identificação, além de serviços de pelo menos 20 órgãos públicos, entre estaduais e municipais.
Além do atendimento presencial e digital, o local conta com totens de autoatendimento e totens de atendimento humanizado, que conectam o cidadão a um atendente de central. No caso do autoatendimento, o acesso segue o horário de funcionamento do shopping, que fecha mais tarde que a unidade.
Depoimentos
O serviço foi aprovado pelo pintor automotivo Matheus Gabriel, de 28 anos, que agendou um dia antes para fazer a carteira de identidade. “Eu soube do Poupatempo por uma reportagem e já marquei de fazer meu RG aqui. Foi um bom atendimento, um ótimo trabalho, bem rápido para marcar. Agendei num dia e já fui atendido no outro e ainda deu para marcar para usar outros serviços”, contou.
A supervisora do Poupatempo Curitiba Sul, Karina Kaspezak, explicou o início das operações. “Os cidadãos têm ficado muito felizes e satisfeitos, conseguindo fazer vários serviços em um mesmo lugar. Às vezes eles vêm atrás de algo específico e já oferecemos mais opções. Quando vêm os pais com os filhos, aproveitamos para conferir se as crianças também precisam de algum documento e já fazemos na hora”, disse.
Expansão e capilaridade
Além desta, já está em funcionamento outra unidade em Curitiba, no Shopping Estação, e também em Londrina (Norte), Ponta Grossa (Campos Gerais) e São José dos Pinhais (RMC). Uma unidade itinerante também foi levada a Rio Bonito do Iguaçu para auxiliar e agilizar a emissão de documentos das pessoas afetadas pelo tornado que atingiu a cidade.
O prefeito de Curitiba, Eduardo Pimentel, ressaltou a importância de facilitar o atendimento aos cidadãos. “Agradeço ao Governo do Estado por trazer essa união de serviços, com a Sanepar, Copel, Detran, entre tantos outros que o Poupatempo oferece. É a segunda unidade em Curitiba, na Regional do Pinheirinho, para atender a população que mora ao Sul da Capital”, disse.
Ainda neste mês, também será inaugurado o Poupatempo de Maringá, além de mais quatro unidades até o final do ano. Até março de 2026, o Governo do Estado vai colocar para funcionar 20 Poupatempos Paraná, inclusive uma terceira unidade em Curitiba, na área Norte.
Indicadores do programa
A expectativa é prestar aproximadamente 7 milhões de atendimentos por ano. Até o momento, as unidades já em funcionamento no programa — de um total de 20 previstas até o primeiro trimestre de 2026 — prestaram cerca de 30 mil atendimentos, com índice de satisfação acima de 99% entre os usuários.
Fonte: Redação