Santin Roveda, presidente do Detran-PR, participou nesta terça-feira (4), ao lado do governador Ratinho Junior, da inauguração da unidade do Poupatempo Paraná em Ponta Grossa, nos Campos Gerais. É o terceiro espaço oficialmente aberto dentro do programa, que reúne serviços públicos em um único local e promete agilizar o atendimento ao cidadão.
Até março do próximo ano, segundo o governo, serão implantadas 20 unidades em diferentes cidades, concentrando mais de 240 serviços do Estado. Pelo Detran-PR, são mais de 30 atendimentos disponíveis no novo formato.
Atendimento integrado e tecnológico
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“Só pelo Detran-PR são mais de 30 serviços que oferecemos no Poupatempo e estão mais perto do cidadão paranaense. Junto com o governador Ratinho Júnior, estamos desburocratizando a máquina pública sempre buscando a inovação e a otimização dos recursos, construindo um novo paradigma de gestão que ficará de legado para o futuro”, destacou Santin Roveda.
O governador Carlos Massa Ratinho Junior enfatizou que o Poupatempo Paraná foi planejado ao longo de quatro anos, com foco em integrar e modernizar o atendimento. “É um projeto que foi muito estudado e teve todo o apoio da Assembleia Legislativa, com a ajuda dos deputados na modelagem dessa prestação de serviço. Aqui será um espaço para o cidadão resolver praticamente todas as suas necessidades com o poder público, desde um simples RG até mesmo uma linha de crédito na Fomento Paraná”, afirmou.
Ele reforçou o uso de soluções digitais. “A diferença é que estamos implantando muita tecnologia. O cidadão vai conseguir resolver muitas coisas pelo celular, sem precisar vir até aqui. E para quem prefere o atendimento presencial, esse espaço garante que tudo seja feito num só lugar, de forma rápida e eficiente.”
Funcionamento e capacidade
Instalada no Shopping Palladium, a unidade opera de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, no piso cobertura. O espaço tem capacidade para até 1,7 mil atendimentos por dia, com uma equipe de 30 servidores.
Antes da inauguração, o local passou por fase de testes entre 30 de outubro e 3 de novembro, quando foram realizados 718 atendimentos.
Serviços do Detran-PR no Poupatempo
Entre os serviços disponíveis estão Primeira Habilitação, CNH definitiva, comunicação de venda e Permissão Internacional para Dirigir. A unidade concentra demandas de habilitação e veículos: renovação, credenciais de estacionamento, alteração de categoria, cursos especializados, primeiro emplacamento, aquisição de veículo, registro de outro estado, baixa de veículo, certidões, emissão de guias de débitos e serviços relacionados a infrações.
Também há orientações sobre autos de infração, processos de suspensão ou cassação da CNH e emissão de guias para pagamento de multas de trânsito.
População aprova o novo formato
O aposentado Neudes Carneiro, de 70 anos, aprovou a novidade após buscar a nova Carteira de Identidade. “É um espaço muito bom, muito organizado. A gente precisava disso na cidade. Fui muito bem atendido, fiz tudo aqui mesmo, sem precisar ir até a delegacia. Se tudo fosse assim, seria ainda melhor. Agora trouxe minha esposa e minha cunhada para fazerem também. Todo mundo vai sair com a identidade nova”, contou.
A motorista de aplicativo Samara Costa Arantes de Carvalho, de 54 anos, que veio de Manaus há um ano, também elogiou. “Vim renovar a carteira de habilitação e achei tudo muito rápido. Vi no jornal que ia inaugurar, meu marido agendou ontem e hoje já conseguimos ser atendidos. Gostei bastante.” Ela completou: “Vim fazer a CNH, mas já vou aproveitar e fazer a identidade também. Para mim, pro meu filho e pra toda a família. É tudo em um só lugar, muito prático”.
Testes, resultados e expansão
O gerente da unidade, Douglas Camargo, destacou a pré-operação. “Em apenas três dias de pré-operação, realizamos mais de 700 atendimentos, com tempo médio de espera de pouco mais de três minutos. Mesmo em fase de testes, já conseguimos resultados excelentes e a população tem elogiado bastante a agilidade e a qualidade do atendimento”, afirmou. “A estrutura é ampla, moderna e de fácil acesso, dentro do Shopping Palladium, o que facilita muito para quem vem de outras regiões”, completou.
Segundo Ratinho Junior, serão 20 unidades nas principais cidades do Estado. Ponta Grossa é a terceira; nos próximos dias, entram em operação São José dos Pinhais e a segunda unidade de Curitiba. Nesta semana, duas unidades iniciam atendimentos em fase de testes: São José dos Pinhais (Shopping São José) e Curitiba (Park Shopping Boulevard). Até o fim do ano, Umuarama, Cascavel, Foz do Iguaçu e Araucária devem começar a operar.
Fonte: Redação
